The Lifetime Promise

You keep showing up. We keep your rope going.

The Lifetime Promise covers your rope for as long as you own it. When the cord, beads or handles wear out from real use, or get damaged by accident, we send you a replacement part. No proof of fault needed. Just your order number.

One replacement per part every six months. Built for people who train, not for a drawer.

Not included: loss, theft, deliberate damage, or replacing the whole rope when only a part has worn.

The Lifetime Promise is offered in addition to your statutory rights under EU consumer law and does not limit or replace them.

To request a replacement, email support@elevaterope.com with your order number.

Levertijden

Nederland

• Verwerkingstijd: 0–2 werkdagen
• Doorlooptijd: 1–3 werkdagen (maandag–vrijdag)

Benelux

• Verwerkingstijd: 0–2 werkdagen
• Doorlooptijd: 2–4 werkdagen (maandag–vrijdag)

Rest van Europa

• Verwerkingstijd: 0–2 werkdagen
• Doorlooptijd: 3–7 werkdagen (maandag–vrijdag)

Rest van de wereld

• Verwerkingstijd: 0–2 werkdagen
• Doorlooptijd: 5–10 werkdagen (maandag–vrijdag)

Verwerkingstijd verwijst naar de tijd die nodig is om uw bestelling te verwerken voordat deze wordt verzonden.
Doorlooptijd verwijst naar de tijd die de vervoerder nodig heeft om uw bestelling na verzending te leveren.
Werkdagen zijn exclusief weekends en feestdagen.

Verzendkosten

Nederland

• €6,95 verzendkosten
• Gratis verzending voor bestellingen boven €125

Benelux

• €9,95 verzendkosten
• Gratis verzending voor bestellingen boven €125

Italië

• €9,95 verzendkosten
• Gratis verzending voor bestellingen boven €125

Rest van Europa

• €12,95 verzendkosten
• Geen gratis verzending beschikbaar

VS

• $9,95 verzendkosten
• Gratis verzending voor bestellingen boven $125

Canada

• CA$14,95 verzendkosten
• Gratis verzending voor bestellingen boven CA$125

Australië

• AU$9,95 verzendkosten
• Gratis verzending voor bestellingen boven AU$125

Nieuw-Zeeland

• €14,95 verzendkosten
• Gratis verzending voor bestellingen boven €125

Rest van de wereld

• €19,95 verzendkosten
• Geen gratis verzending beschikbaar

Belangrijke opmerkingen

• Verzendtijden zijn schattingen en kunnen variëren door locatie, vertragingen bij de vervoerder of douaneafhandeling.
• Een trackingnummer wordt verstrekt zodra uw bestelling is verzonden.
• Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van uw afleveradres en het totaalbedrag van uw bestelling.