💬 FAQ's — Alles wat je moet weten voordat je springt

We snappen het—als je hard traint, heb je geen tijd om te gokken. Of je nu je eerste touw kiest of je uitrusting upgrade, hier komen duidelijkheid en vertrouwen samen.

Dit is de veelgestelde vraag (FAQ's) pagina voor Elevate Rope—jouw gids voor productdetails, verzendinformatie, maatondersteuning en alles daartussenin.

Als je vragen hebt, staan wij voor je klaar. Laten we het uitleggen en je in beweging houden.

🧠 Algemene vragen

Wat maakt Elevate Ropes anders dan andere merken?
Prestaties ontmoeten doel. Onze touwen zijn ontworpen door echte atleten, getest in echte trainingen, en gebouwd om je beweging verder te brengen—zonder compromissen.

Kunnen beginners Elevate Ropes gebruiken?
Absoluut. Of je nu helemaal nieuw bent in het springen of al combinaties maakt, we hebben een springtouw (en een sfeer) die bij jouw niveau past. Bekijk onze beginner-vriendelijke kralentouwen en begin sterk.

🔁 Product FAQ's

Wat zit er bij mijn touw inbegrepen?
Elk touw wordt volledig gemonteerd geleverd, klaar om te springen. Je krijgt de handvatten, het touw en de vrijheid om meteen te bewegen. Geen extra onderdelen of opzetstress.

Hoe kies ik het juiste touw?
Hier is de snelkoppeling:

💨 Speed Rope = cardio & dubbele sprongen
🌀 Beaded Rope = ritme & freestyle
🧱 Weighted Rope = kracht & conditie

Nog steeds niet zeker? Scroll naar beneden—we hebben een touwmatch-quiz speciaal voor jou.

Hoe meet ik mijn touw?
Je touw moet op jou afgestemd zijn. We sturen de meeste touwen in ideale lengtes, maar ze zijn ook verstelbaar. Bekijk de "Hoe te meten" gids onder elk product of neem contact op—we helpen je het perfect af te stellen.

Kan ik deze touwen buiten gebruiken?
Ja! Onze touwen zijn gemaakt om te bewegen. De kralentouwen zijn vooral duurzaam voor ruwe oppervlakken zoals beton of straatwerk.

🚚 Verzending & Bestellingen

Waar verzenden jullie naartoe?
Wereldwijd. We verzenden Elevate Ropes over de hele wereld. Van Amsterdam tot Australië, je bent gedekt.

Hoe lang duurt de verzending?
Het hangt ervan af waar je vandaan springt. De meeste bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. Volledige levertijdschattingen staan bij het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Natuurlijk. Zodra je touw onderweg is, ontvang je een trackingnummer per e-mail.

Wat als er iets mis is met mijn bestelling?
We staan voor je klaar. Neem gewoon contact met ons op via [support email] en ons team regelt het snel. Geen gedoe.

💪 Training & Gebruik FAQ's

Bieden jullie workouts of programma's aan?
Hoewel deze pagina helemaal over de veelgestelde vragen (FAQ’s) gaat, ja—we bieden programma's zoals Elevate25, plus gratis content op YouTube en social media. Jij brengt het touw, wij brengen de energie.

Kan ik op elk oppervlak trainen?
Dat kan—maar bescherm je uitrusting. Beton is prima voor kralentouwen, maar voor duurzaamheid raden we aan om waar mogelijk op een mat, houten vloer of rubberen ondergrond te trainen.

Werken de touwen voor freestyle?
Zeker weten. Onze kralentouwen zijn gemaakt voor flow, timing en overgangen. Ze worden gebruikt door topfreestylers over de hele wereld.

🛠 Technisch & Ondersteuning

Mijn touw voelt te lang aan—wat moet ik doen?
Stel het af. De meeste Elevate-touwen hebben een gebruiksvriendelijk afstelsysteem. Hulp nodig? Bezoek onze tutorial "Hoe je je touw afstelt" of neem contact op met onze supportcrew.

Kan ik vervangende onderdelen kopen?
Ja. Extra kralen, kabels en handvatten zijn allemaal beschikbaar. Bekijk onze Accessoires sectie voor wat op voorraad is.

Nog steeds vast?
Kun je je antwoord niet vinden in deze veelgestelde vragen (FAQ’s) lijst? Geen stress—druk op de knop hieronder en praat met een echt mens. We zijn snel. We zijn vriendelijk. En we zijn hier om te helpen.

🔥 Meer hulp nodig?

Als iets onduidelijk is, zijn we maar één bericht verwijderd.
We hebben dit merk gebouwd om atleten zoals jij te bedienen—met tools, antwoorden en energie die je vooruit helpen.

👉 Tik op de knop hieronder om contact op te nemen met de ondersteuning
👉 Of verken onze uitrustingsgids om je perfecte touw te vinden
👉 Omdat het enige dat tussen jou en vooruitgang staat... nooit een vraag zou moeten zijn

Laten we gaan.

VEELGESTELDE VRAGEN

Alles wat je moet weten om te beginnen met het verkennen van het eindeloze rijk van touwtjespringen, het onderzoeken van mindset en verbazingwekkende fysiek.

We zijn blij dat je hier bent en kunnen niet wachten om samen met jou te Elevate.

⸻⸻⸻⸻

Aankoop

V&A over de aankoop van een nieuw springtouw

Ik weet niet zeker welk touw ik moet kiezen

We begrijpen het helemaal als je nieuw bent in het touwtjespringen en niet zeker weet welk touw je moet kiezen.

Hier is een bericht van onze oprichter:

Elk soort touw heeft zijn eigen voordelen en past bij een andere stijl van touwtjespringen. Als je net begint, ben je nog op zoek naar je stijl. Daarom raad ik je aan om minstens één van elk type te kiezen (MAX, DIGNITY, GRAVITY, ELEVATION).

Het hebben van één van elk in je start-up arsenaal geeft je de ruimte om te experimenteren met verschillende soorten touwen en geeft je de vrijheid om je eigen manier te bedenken en het type touw dat perfect bij die pasgeboren stijl past.

Klaar om te stijgen?

Bekijk onze ATHLETE BUNDLE HERE

Heeft u kortingen voor Elevaterope.com?

Absoluut!

Begin aan je reis naar een fittere jij met onze dynamische Back to Fitness-campagne.

Pluk de vruchten van deze opwindende aanbieding en geniet van een royale 10% korting op je gehele bestelling!

Ontketen de kracht van transformatie door simpelweg de kortingscode “Elevate10” te gebruiken tijdens het afrekenen.

Grijp dit moment om je fitnessdoelen te omarmen – ontdek nu ons aanbod en til je fitness naar een hoger niveau!

Wat is het verschil tussen een kralen springtouw en een speed rope?

De speed rope max is een dropkoord met een 5MM koord dat je voldoende feedback geeft om nieuwe trucs te leren, terwijl je tegelijkertijd de mogelijkheid hebt om snelheid, krachtbewegingen en multiples gemakkelijk te oefenen.

Het kralenkoord is een touw met 3MM polykoord plus kralen, wat leidt tot een totale dikte van 8MM. De kralenopstelling geeft je meer feedback in vergelijking met een speed rope. Dit is perfect voor beginners, om nieuwe trucs te leren en geeft je een beter gevoel van waar het touw zich bevindt wanneer het rond je lichaam beweegt. (Geweldig om mic releases te oefenen!)

Verzending & Retourneren

Vragen en antwoorden over verzending & retouren

Wat is uw retourbeleid?

Retourperiode

Wij bieden een 90-dagen retourbeleid aan.
U heeft 90 dagen vanaf de datum waarop u uw artikel ontvangt om een retour aan te vragen.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:

In dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen
Ongebruikt of ongedragen
Met originele labels bevestigd
In de originele verpakking
Vergezeld van het ontvangstbewijs of aankoopbewijs

Artikelen die worden geretourneerd zonder voorafgaande retouraanvraag worden niet geaccepteerd.

Hoe start ik een retour?

Bezoek https://account.elevaterope.com om een retourlabel aan te maken.
Als uw retour wordt geaccepteerd, ontvangt u:

Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via support@elevaterope.com.

Beschadigde, defecte of verkeerde artikelen

Controleer uw bestelling bij ontvangst.
Als u een defect, beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@elevaterope.com zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

Wij kunnen geen retouren accepteren voor:

Bederfelijke goederen (bijv. voedsel, bloemen, planten)
Op maat gemaakte producten (bijv. gepersonaliseerde artikelen, speciale bestellingen)
Persoonlijke verzorgingsproducten (bijv. schoonheidsproducten)
Gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen
Uitverkoopartikelen
Cadeaubonnen

Als u niet zeker weet of uw artikel in aanmerking komt, neem dan contact met ons op voordat u een retour start.

Ruilen

Wij bieden geen directe ruilingen aan.
De snelste manier om te krijgen wat u wilt, is door uw originele artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen zodra uw retour is goedgekeurd.

Klanten in de Europese Unie: 14 dagen herroepingsrecht

Als uw bestelling wordt verzonden naar de Europese Unie, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na levering te annuleren of te retourneren — om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen.

Geretourneerde artikelen moeten nog steeds aan deze voorwaarden voldoen:

Ongebruikt, ongedragen en in originele verpakking
Labels bevestigd
Aankoopbewijs geleverd

Terugbetalingsproces

Wij informeren u zodra wij uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd.
Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling automatisch verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen.
Let op: het kan extra tijd kosten voordat uw bank of creditcardaanbieder de terugbetaling verwerkt en bijschrijft.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds uw retour is goedgekeurd en u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@elevaterope.com of bel ons via +31612593028

Wat als mijn touw of handvatten breken?

Wij leven en ademen kwaliteit. Als uw touw binnen de eerste 90 dagen knapt, sturen wij u een nieuwe toe. Bovendien krijgt u een LEVENSLANGE garantieop al onze handvatten. Geen vragen gesteld. Zo zeker zijn wij ervan.

Hoe lang duurt het voordat een terugbetaling wordt verwerkt?

Terugbetalingen duren meestal ongeveer 10 werkdagen voordat ze volledig zijn verwerkt.

Hoe lang duurt het voordat het touw aankomt?

Levertijden

Nederland

Verwerkingstijd: 0–2 werkdagen
Doorlooptijd: 1–3 werkdagen (maandag–vrijdag)

Benelux

Verwerkingstijd: 0–2 werkdagen
Doorlooptijd: 2–4 werkdagen (maandag–vrijdag)

Rest van Europa

Verwerkingstijd: 0–2 werkdagen
Doorlooptijd: 3–7 werkdagen (maandag–vrijdag)

Rest van de wereld

Verwerkingstijd: 0–2 werkdagen
Doorlooptijd: 5–10 werkdagen (maandag–vrijdag)

Verwerkingstijd verwijst naar de tijd die nodig is om uw bestelling te verwerken voordat deze wordt verzonden.

Doorlooptijd verwijst naar de tijd die de vervoerder nodig heeft om uw bestelling na verzending te leveren.

Werkdagen zijn exclusief weekends en feestdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten

Nederland

€6,95 verzendkosten
Gratis verzending voor bestellingen boven €125

Benelux

€9,95 verzendkosten
Gratis verzending voor bestellingen boven €125

Italië

€9,95 verzendkosten
Gratis verzending voor bestellingen boven €125

Rest van Europa

€12,95 verzendkosten
Geen gratis verzending beschikbaar

$9,95 verzendkosten
Gratis verzending voor bestellingen boven $125

Canada

CA$14,95 verzendkosten
Gratis verzending voor bestellingen boven CA$125

Australië

AU$9,95 verzendkosten
Gratis verzending voor bestellingen boven AU$125

Nieuw-Zeeland

€14,95 verzendkosten
Gratis verzending voor bestellingen boven €125

Rest van de wereld

€19,95 verzendkosten
Geen gratis verzending beschikbaar

Belangrijke Opmerkingen

Verzendtijden zijn schattingen en kunnen variëren door locatie, vertragingen bij de vervoerder of douaneafhandeling.
Een trackingnummer wordt verstrekt zodra uw bestelling is verzonden.
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van uw afleveradres en het totaalbedrag van uw bestelling.

Moet ik invoerrechten of belastingen betalen over mijn bestelling?

Als u bestelt vanuit een land buiten de VS, Australië, het VK of Europa, kan uw land invoerrechten of belastingen in rekening brengen bij levering. Deze kosten worden vastgesteld door uw lokale overheid en zijn niet inbegrepen in de verzendkosten bij het afrekenen. We begrijpen volledig dat dit niet ideaal is, maar ze liggen buiten onze controle. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor als u het niet zeker weet!

Springtouw lengte

V&A over de lengte en maat van je springtouw

Zijn jullie springtouwen op lengte aan te passen?

Absoluut! Al onze touwen zijn 10FT (304CM) tenzij anders gekozen en kunnen perfect op lengte worden aangepast, ongeacht hoe lang of kort je bent. Onze touwen worden geleverd met een complete A-Z maattabel die ook hier te vinden is – Hoe meet ik mijn springtouw perfect op mijn lengte

Wat is de ideale lengte voor mijn springtouw?

Al onze touwen zijn perfect op lengte aan te passen.

De reden hiervoor is dat er tal van factoren zijn die bepalen wat de optimale lengte van een springtouw voor jou is, waaronder je draaitechniek, waar je je handen houdt, je trainingsdoel (bijv. snelheid, dubbele sprongen, trucs), de lengte van je armen en de lengte van je springtouwhandvatten, om er maar een paar te noemen.

Maar over het algemeen, als je een beginner bent, wil je één voet in het midden van je touw zetten en de handvatten dicht bij de schouder laten komen. Voor meer ervaren springers moeten de bovenkanten van de handvatten de oksel (basiservaring), onderkant van de borst (gemiddelde ervaring) of bovenbuikspieren (gevorderde ervaring) bereiken en dan zit je goed.

Al onze springtouwen zijn standaard 10FT, wat lang genoeg is voor elke beginner tot 190CM (6 voet, 2,8 inch) lengte. Langer dan dat? 11FT is zeker lang genoeg!

Probeer hier je eigen 11FT touw te maken – Bouw mijn 11FT touw

Ps. Onze touwen worden geleverd met een complete A-Z maattabel die ook hier te vinden is – Hoe bepaal ik perfect de lengte van mijn springtouw

Leertrucs

Vragen en antwoorden over het beheersen van trucs en het worden van een betere springer

Hoe kan ik beginnen met het leren van trucs?

We begrijpen dat het leren van nieuwe trucs een ingewikkelde en overweldigende taak kan zijn wanneer je net begint met het verkennen van de wereld van het springtouwen.

Om die reden hebben we verschillende bronnen gemaakt die allemaal verschillende doelen dienen, maar ze beginnen allemaal op één punt. Onze beginnersserie.

Klik hier en volg onze beginnersserie video's om te beginnen met het leren van trucs en te evolueren naar die superhelden springtouwversie van jezelf waar je nu aan denkt

De elevate-familie

Vragen en antwoorden over het lid worden van onze Elevate Family

Hoe kan ik lid worden van de Elevate family?

Onze familieleden worden zorgvuldig geselecteerd uit de springgemeenschap op basis van vaardigheid en, nog belangrijker, een positieve en betrokken houding.

Als je wordt geaccepteerd, word je toegevoegd aan een van onze Instagram Jump rope-groepen om contact te maken met mede-familieleden en ons te helpen positieve jump rope-sferen over de hele wereld te verspreiden.

Je wordt nergens toe gedwongen en kunt ook je eigen merk creëren of anderen vertegenwoordigen terwijl je bij ons bent. VRIJHEID is iets wat we erg waarderen!

Als bonus, als je wordt toegelaten, krijg je een persoonlijke link + kortingscode die je fans kunnen gebruiken om een springtouw of set springtouwen via onze website te kopen. Je kunt ook tot 20% commissie per verkoop verdienen.

Je kunt een account aanvragen op onze hoofdelevate-site op: https://elevaterope.com/ambassador/

Of op een van onze subdomeinen hier:

au.elevaterope.com/ambassador
in.elevaterope.com/ambassador
uk.elevaterope.com/ambassador
us.elevaterope.com/ambassador
it.elevaterope.com/ambassador
es.elevaterope.com/ambassador

Mijn Elevate family-coupon werkt niet

Je coupon werkt alleen op het subdomein waarmee je je affiliate-account hebt geregistreerd. Als je wilt dat het op al onze subdomeinen werkt, maak dan ook daar accounts aan met dezelfde gebruikersnaam en we accepteren je bij de eerste gelegenheid.

Veelgestelde vragen