Vragen & antwoorden over verzending & retouren

V:1

Wat is uw retourbeleid?

NIET TEVREDEN, GELD TERUG!

Bent u niet tevreden met de bestelling?

Het gebeurt niet vaak, maar we respecteren uw gevoelens te allen tijde.

U kunt uw bestelling tot 90 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen wordt terugbetaald nadat wij het touw van u hebben ontvangen.

Let op: het touw mag natuurlijk niet gebruikt zijn.

Voor een probleemloze retourzending geeft u ons eenvoudig uw ordernummer door, specificeert u de artikelen die u wilt retourneren en laat u ons de reden weten. Wij maken snel een retourlabel voor u aan zonder extra kosten. Uw tevredenheid is onze prioriteit

-> Klik hier om terug te keren naar uw winkelwagen

Veel liefs,

De Elevate Familie!

V:2

Wat als mijn touw of handvatten breken?

Wij leven en ademen kwaliteit. Als uw touw binnen de eerste 90 dagen breekt, sturen wij u een nieuwe toe. Bovendien krijgt u eenLEVENSLANGE garantie op al onze handvatten. Geen vragen gesteld. Zo zeker zijn wij ervan.

V:3

Hoe lang duurt een terugbetaling?

Terugbetalingen duren meestal 5-10 werkdagen voordat ze volledig zijn verwerkt.

V:4

Hoe lang duurt het voordat het touw aankomt?

Gemiddelde levertijd:
Nederland: Verwerkingstijd: 0-1 werkdagen & Transittijd: 1-2 werkdagen (ma-vr)

Duitsland: Verwerkingstijd: 0-1 werkdagen & Transittijd: 2-4 werkdagen (ma-vr)

België: Verwerkingstijd: 0-1 werkdagen & Transittijd: 2-4 werkdagen (ma-vr)

India (vanaf IN-site): 3-10 werkdagen

VS (vanaf US-site): 2-8 werkdagen

Rest van de wereld: 12-15 werkdagen

Express: 1/4 werkdagen

Verzendkosten:
Nederland: 6,95EUR (Gratis verzending vanaf 50EUR)

Duitsland: 9,95EUR (Gratis verzending vanaf 75EUR)

België: 9,95EUR (Gratis verzending vanaf 75EUR)

Europa: 11,95 – 18,95EUR
Rest van de wereld: Normaal – 19,95 – 29,95EUR

V:5

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten:Nederland:6,95EUR
België: 9,95EUR
Duitsland: 9,95EUR
Europa: 14,95 – 18,95EUR
Rest van de wereld: 19,95 – 29,95EUR

Vragen en antwoorden over verzending & retouren

Q:1

Zijn jullie springtouwen op lengte aan te passen?

Absoluut! Al onze touwen zijn 10FT (304CM) tenzij anders gekozen en zijn perfect op lengte aan te passen, ongeacht hoe lang of kort je bent. Onze touwen worden geleverd met een complete A-Z maattabel die ook hier te vinden is -Hoe bepaal ik perfect de lengte van mijn springtouw

Q:2

Wat is de ideale lengte voor mijn springtouw?

Al onze touwen zijn perfect op lengte aan te passen.

De reden hiervoor is dat er tal van factoren zijn die bepalen wat de optimale lengte van een springtouw voor jou is, waaronder je draaitechniek, waar je je handen houdt, je trainingsdoel (bijv. snelheid, dubbele sprongen, trucs), de lengte van je armen en de lengte van je springtouwhandvatten, om er maar een paar te noemen.

Maar over het algemeen, als je een beginner bent, wil je één voet in het midden van je touw zetten en de handvatten dicht bij de schouder laten komen. Voor meer ervaren springers moeten de bovenkanten van de handvatten de oksel (basiservaring), onderkant van de borst (gemiddelde ervaring) of bovenbuikspieren (gevorderde ervaring) bereiken en dan zit je goed.

Al onze springtouwen zijn standaard 10FT, wat lang genoeg is voor elke beginner tot 190CM (6 voet, 2,8 inch) lengte. Langer dan dat? 11FT is zeker lang genoeg!

Probeer hier je eigen 11FT touw te maken – Bouw mijn 11FT touw

Ps. Onze touwen worden geleverd met een complete A-Z maattabel die ook hier te vinden is – Hoe bepaal ik perfect de lengte van mijn springtouw

Vragen en antwoorden over het beheersen van trucs en het worden van een betere springer

Q:1

Hoe kan ik beginnen met het leren van trucs?

We begrijpen dat het leren van nieuwe trucs een ingewikkelde en overweldigende taak kan zijn wanneer je net begint met het verkennen van de wereld van het springtouwen.

Om die reden hebben we verschillende bronnen gecreëerd die allemaal verschillende doelen dienen, maar ze beginnen allemaal op één punt. Onze beginnersserie.

Klik hier en volg onze beginnersserie video's om te beginnen met het leren van trucs en te evolueren naar die superhelden springtouwversie van jezelf waar je nu aan denkt

Vragen en antwoorden over het lid worden van onze Elevate Family

Q:1

Hoe kan ik lid worden van de Elevate family?

Onze familieleden worden zorgvuldig geselecteerd uit de springgemeenschap op basis van vaardigheid en, nog belangrijker, een positieve en betrokken houding. 

Als je wordt geaccepteerd, word je toegevoegd aan een van onze Instagram Jump rope-groepen om contact te maken met mede-familieleden en ons te helpen positieve jump rope-sferen over de hele wereld te verspreiden. 

Je wordt nergens toe gedwongen en kunt ook je eigen merk creëren of anderen vertegenwoordigen terwijl je bij ons bent. VRIJHEID is iets wat we erg waarderen! 

Als bonus, als je wordt toegelaten, krijg je een persoonlijke link + kortingscode die je fans kunnen gebruiken om een springtouw of set springtouwen via onze website te kopen. Je kunt ook tot 20% commissie per verkoop verdienen. 

Je kunt een account aanvragen op onze hoofdelevate-site op: https://elevaterope.com/ambassador/

Of op een van onze subdomeinen hier:

au.elevaterope.com/ambassador 
in.elevaterope.com/ambassador
uk.elevaterope.com/ambassador
us.elevaterope.com/ambassador
it.elevaterope.com/ambassador
es.elevaterope.com/ambassador

Q:2

Mijn Elevate family-coupon werkt niet

Je coupon werkt alleen op het subdomein waarmee je je affiliate-account hebt geregistreerd. Als je wilt dat het op al onze subdomeinen werkt, maak dan ook daar accounts aan met dezelfde gebruikersnaam en we accepteren je bij de eerste gelegenheid.