The Lifetime Promise

You keep showing up. We keep your rope going.

The Lifetime Promise covers your rope for as long as you own it. When the cord, beads or handles wear out from real use, or get damaged by accident, we send you a replacement part. No proof of fault needed. Just your order number.

One replacement per part every six months. Built for people who train, not for a drawer.

Not included: loss, theft, deliberate damage, or replacing the whole rope when only a part has worn.

The Lifetime Promise is offered in addition to your statutory rights under EU consumer law and does not limit or replace them.

To request a replacement, email support@elevaterope.com with your order number.

Tempi di consegna

Paesi Bassi

• Tempo di gestione: 0–2 giorni lavorativi
• Tempo di transito: 1–3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Benelux

• Tempo di gestione: 0–2 giorni lavorativi
• Tempo di transito: 2–4 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Resto d'Europa

• Tempo di gestione: 0–2 giorni lavorativi
• Tempo di transito: 3–7 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Resto del mondo

• Tempo di gestione: 0–2 giorni lavorativi
• Tempo di transito: 5–10 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì)

Il tempo di gestione si riferisce al tempo necessario per elaborare il tuo ordine prima della spedizione.
Il tempo di transito si riferisce al tempo necessario al corriere per consegnare il tuo ordine dopo la spedizione.
I giorni lavorativi escludono i fine settimana e le festività pubbliche.

Costi di spedizione

Paesi Bassi

• Spese di spedizione di €6,95
• Spedizione gratuita per ordini superiori a €125

Benelux

• Spese di spedizione di €9,95
• Spedizione gratuita per ordini superiori a €125

Italia

• Spese di spedizione di €9,95
• Spedizione gratuita per ordini superiori a €125

Resto d'Europa

• Spese di spedizione di €12,95
• Nessuna spedizione gratuita disponibile

USA

• Spese di spedizione di $9,95
• Spedizione gratuita per ordini superiori a $125

Canada

• Spese di spedizione di CA$14,95
• Spedizione gratuita per ordini superiori a CA$125

Australia

• Spese di spedizione di AU$9,95
• Spedizione gratuita per ordini superiori a AU$125

Nuova Zelanda

• Spese di spedizione di €14,95
• Spedizione gratuita per ordini superiori a €125

Resto del mondo

• Spese di spedizione di €19,95
• Nessuna spedizione gratuita disponibile

Note Importanti

• I tempi di spedizione sono stime e possono variare a causa della località, ritardi del corriere o sdoganamento.
• Un numero di tracciamento sarà fornito una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
• I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del pagamento in base alla tua località di consegna e al totale dell'ordine.