The Lifetime Promise

You keep showing up. We keep your rope going.

The Lifetime Promise covers your rope for as long as you own it. When the cord, beads or handles wear out from real use, or get damaged by accident, we send you a replacement part. No proof of fault needed. Just your order number.

One replacement per part every six months. Built for people who train, not for a drawer.

Not included: loss, theft, deliberate damage, or replacing the whole rope when only a part has worn.

The Lifetime Promise is offered in addition to your statutory rights under EU consumer law and does not limit or replace them.

To request a replacement, email support@elevaterope.com with your order number.

Tiempos de entrega

Países Bajos

• Tiempo de manejo: 0–2 días hábiles
• Tiempo de tránsito: 1–3 días hábiles (lunes–viernes)

Benelux

• Tiempo de manejo: 0–2 días hábiles
• Tiempo de tránsito: 2–4 días hábiles (lunes–viernes)

Resto de Europa

• Tiempo de manejo: 0–2 días hábiles
• Tiempo de tránsito: 3–7 días hábiles (lunes–viernes)

Resto del mundo

• Tiempo de manejo: 0–2 días hábiles
• Tiempo de tránsito: 5–10 días hábiles (lunes–viernes)

El tiempo de manejo se refiere al tiempo necesario para procesar su pedido antes del envío.
El tiempo de tránsito se refiere al tiempo que el transportista necesita para entregar su pedido después del despacho.
Los días hábiles excluyen fines de semana y días festivos.

Costos de envío

Países Bajos

• Tarifa de envío de 6,95 €
• Envío gratuito para pedidos superiores a 125 €

Benelux

• Tarifa de envío de 9,95 €
• Envío gratuito para pedidos superiores a 125 €

Italia

• Tarifa de envío de 9,95 €
• Envío gratuito para pedidos superiores a 125 €

Resto de Europa

• Tarifa de envío de 12,95 €
• No hay envío gratuito disponible

USA

• Tarifa de envío de $9,95
• Envío gratuito para pedidos superiores a $125

Canadá

• Tarifa de envío de CA$14,95
• Envío gratuito para pedidos superiores a CA$125

Australia

• Tarifa de envío de AU$9,95
• Envío gratuito para pedidos superiores a AU$125

Nueva Zelanda

• Tarifa de envío de 14,95 €
• Envío gratuito para pedidos superiores a 125 €

Resto del mundo

• Tarifa de envío de 19,95 €
• No hay envío gratuito disponible

Notas Importantes

• Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a la ubicación, retrasos del transportista o despacho de aduanas.
• Se proporcionará un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
• Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según su ubicación de entrega y el total del pedido.